नवीन चौहान.
हरिद्वार। अपनी शिकायत को लेकर अब जनता को परेशान नहीं होना पड़ेगा। जिलाधिकारी विनय शंकर पांडे ने जिला कार्यालय परिसर में कमरा नंबर 322 को शिकायत पंजीकरण कराने के लिए खोल दिया है। साथ ही श्किायतों के निस्तारण के लिए अधिकारियों की जिम्मेदारी भी तय की है।
जिलाधिकारी हरिद्वार विनय शंकर पाण्डेय ने अवगत कराया कि जनपद हरिद्वार अन्तर्गत निवासरत आम जनमानस की सुविधा हेतु जिला कार्यालय, हरिद्वार द्वारा किसी भी प्रकार की शिकायत करने हेतु जिला कार्यालय परिसर, रोशनाबाद हरिद्वार में स्थित कमरा नम्बर-322 में स्वयं उपस्थित होकर लिखित रूप में शिकायत दर्ज की जा सकती है तथा आम जन मानस की सुविधा हेतु व्हाॅटसएप मो0नं0 9068688840 पर भी आन लाइन शिकायत दर्ज की जा सकती है, ताकि लिखित एवं व्हाॅटसएप के माध्यम से प्राप्त शिकायतों पर त्वरित कार्यवाही की जा सके।
व्हाॅटसएप के माध्यम से प्राप्त शिकायतों हेतु डा. हरि बल्लभ कुनियाल, सलाहकार, जनपद आपदा प्रबन्धन प्राधिकरण, हरिद्वार एवं लिखित रूप से प्राप्त शिकायतों हेतु राजन, कनिष्ठ सहायक, आबकारी विभाग, हरिद्वार को नामित किया गया है। लिखित एवं व्हाॅटसएप के माध्यम से प्राप्त समस्त शिकायतों का लेखा-जोखा राजन, कनिष्ठ सहायक, आबकारी विभाग, हरिद्वार द्वारा रखा जाएगा एवं प्रतिदिन प्राप्त होने वाली समस्त शिकायतों को शिकायत पंजिका में दर्ज करते हुए जिलाधिकारी के अवलोकन/आदेशार्थ प्रस्तुत करेंगे।
साथ ही आम जनमानस द्वारा दर्ज करायी गयी समस्त शिकायतों को शिकायत पंजिका में दर्ज करते हुए उक्त शिकायतों के निस्तारण करने हेतु सम्बन्धित विभागों को प्रेषित करने तथा उक्त शिकायतों पर विभागों द्वारा तत्काल कार्यवाही करते हुए रिपोर्ट/आख्या कमरा नम्बर 322 में प्रभारी अधिकारी (शिकायत) को उपलब्ध कराना सुनिश्चित करेंगे।
